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Hace una semana y algo vi en twitter un par de ofertas irresistibles en Amazon: pendrive de 32GB por menos de 20€ y DJ Hero 2 (con DJ Hero 1 de regalo) para Wii por 17€ con plato incluido. La verdad que el DJ Hero es mucho más capricho que cualquier otra cosa… pero oye, tenía la ilusión desde hace tiempo y a ese precio!!

Comenté lo de los pendrives en clase y algún compañero se apuntó a la compra. De paso aproveché para comprar un cable Mini DisplayPort a DisplayPort para conectar el iMac a un monitor externo del modo más directo posible. Una vez que llegué a casa hice el pedido, lo pagué y me olvidé.

Como seleccioné el envío más barato (sale en 3€ sin importar lo que pidas) debería tardar de 3 a 5 días. Era un jueves, así que hasta el jueves siguiente no lo esperaba. Mi problema con los envíos es que aunque vivo integrado en Coruña mi calle es de otro ayuntamiento, así que para todos los efectos vivo en un pueblo en medio del monte. El lunes, al volver de clase, ya tenía la nota de paso de MRW.

Como no podía aguantarme las ganas me pasé por la agencia de MRW para recoger los paquetes. La verdad es que me quedé a cuadros al ver que uno de los paquetes (DJ Hero) venía de Alemania y el resto de cosas (pens y cable) de Francia. Por 3€ me enviaron 2 paquetes desde 2 lugares diferentes.

Supongo que Amazon tiene el sistema de organización muy bien estudidado y le sale rentable. Del mismo modo supongo que tendrá unos acuerdos bastante estrictos con MRW para evitar que los envíos se retrasen más de lo acordado. Honestamente, pagué por el envío de 3 a 5 días y en 2 días tenía todo en casa.

Las consecuencias de esto son las normales cuando de verdad te importan tus clientes e intentas que la experiencia de uso de tus servicios sea la más agradable y satisfactoria posible. Hasta hace nada, cuando quería comprar algo lo miraba en eBay. Desde esta experiencia lo miro todo en Amazon. Cuando no encuentro algo, o el precio es demasiado caro, busco otras alternativas. Pero desde hace unas semanas, Amazon es siempre mi primera opción… hasta estoy pensado en comprar el Amazon Premium para ahorrar, aún más, en gastos de envío.

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