abel castosa

La verdad es que últimamente estoy dando segundas oportunidades. Así, en general. Le di una segunda oportunidad a tumblr hace un tiempo. Le he dado una segunda oportunidad a un uso de twitter que hace tiempo que no le daba, le he dado una segunda oportunidad a Windows, etc… De lo que voy a hablar especialmente es de dar segundas oportunidades a ciertas marcas.

Nokia + Microsoft

En este caso tienen que ir de la mano, de un modo totalmente inseparable. Siempre he sido MUY fan de Nokia. Sus gamas empresariales (serie E) siempre han sido mi debilidad. De hecho sigo amando mi E71 como el primer día. Eran terminales con una construcción sólida y muy bien rematada. Nade de plásticos ni baterías de juguete. Terminales que aguantaban mi ritmo de vida.

El caso es que con el tiempo a Symbian se le notaba los años. Entre eso y que cierto día apareció un iPhone en mi casa pues… abandoné Nokia. Aún así siempre he terminado utilizando mi E71 de vez en cuando. Siempre que usaba mi E71 decía lo mismo: «me sigue encantando… pero le falta esa sensación».

Gracias a mi Lumia 800 puedo disfrutar, de nuevo, de un gran terminal de Nokia con un sistema operativo que tiene ese algo. La forma y materiales del Lumia 800 me tienen totalmente enamorado. Es así. El sistema operativo… me ha ganado, así de simple. Es algo diferente. Hace las cosas de otro modo. A la vez es un sistema bastante estable. La batería me dura hasta el final del día. Creo que no puedo pedir más.

De la mano de la combinación que forman este Lumia 800 y Windows Phone he vuelto a usar Windows para algo más que para tomar apuntes en clase. De hecho he vuelto a desarrollar!! Como podéis imaginar he estado desarrollando para Windows Phone, para lo que he necesitado utilizar Windows 7 y Visual Studio (una versión reducida para Windows Phone).

La verdad que no he estado tan a disgusto. Es cierto que echo en falta algunas cosas de OSX… pero el 95% es software que estoy acostumbrado a utilizar y las versiones (o alternativas) de Windows son algo diferentes. No se me ha colgado mientras lo utilizaba en modo normal. De hecho lo único que odio son tantas actualizaciones… que realmente son definiciones de un software integrado de seguridad así que tampoco debería contar tanto.

BlackBerry

Hace tiempo que abandoné BlackBerry. Lo peor de todo es que fue por una cuestión económica. Me salía bastante más barato una tarifa de datos en una OMV que la tarifa BlackBerry y podía hacer más cosas. En ese momento BlackBerry no era lo que mejor cumplía con mis necesidades y era más caro así que cambie de sistema. Creo que fue la última decisión inteligente que tomé en mucho tiempo.

Después de ese abandono hubo una especie de vacío. Seguía admirando BlackBerry pero no acababa de encajar en lo que buscaba. Aún así seguía al tanto de las novedades que presentaban. Siempre con la ilusión de volver al mundo BlackBerry.

Un día Euskaltel y Yoigo presentaron sus tarifas BlackBerry. Ahora ya no era un motivo económico porque el precio del servicio BIS era muy similar al de cualquier plan de datos normal de características similares. El problema es que ahora no tenía BlackBerry.

Me pude hacer con una BlackBerry 8520 que llegué a odiar. Habían pasado unos años desde mi BlackBerry 8310 y esta 8520 no superaba a mi amada 8310. De hecho en cosas era inferior (la 8520 no tiene GPS por ejemplo). Entre unas cosas y otras volví a alejarme de BlackBerry y su mundo… hasta hace nada.

Hace unas semanas compré un BlackBerry PlayBook. Me he vuelto a enamorar. El hardware es la leche… pero es que el software sabe de sobra como utilizar ese hardware. El menor tamaño y el peso lo hacen más cómodo que el iPad. Respecto a la pantalla si que la he notado más pequeña, pero me he acostumbrado muy rápido. Realmente el cambio es que el iPad es 4:3 y el PlayBook 16:9.

Creo que el mejor resumen de mis semanas con el PlayBook es que le he robado una BlackBerry 9500 a un amigo durante unos días para probar el modo bridge entre ambos productos de BlackBerry. Si todo pinta como en mi imaginación creo que estoy a punto de conocer la combinación que necesito.

Motivos

El motivo de todo esto es muy simple: le estoy dando una segunda oportunidad a la tranquilidad. Empiezo a estar un poco cansado de la combinación iPhone + iPad y sus problemas, en especial de batería. También empiezo a estar cansado de tantas notificaciones llegando desde tanto sitios distintos.

En Windows Phone tengo esa parte de ocio. Una cámara bastante buena, un sistema sencillo e intuitivo de utilizar. También tengo algunas aplicaciones chorra. Si todo pinta como espero en BlackBerry tendré la parte de trabajo. Un correo electrónico perfecto con un tablet, que puedo llevar a todos lados, para cuando necesito algo más.

Porque creo que necesitaba tomar otra solución como la que tomé cuando abandoné BlackBerry porque costaba más para hacer menos, una decisión inteligente. Esta vez lo inteligente es volver a estar cómodo con la tecnología que uso. Quitando distracciones y buscando eficacia… y quizá, ahora mismo, el iPhone y el iPad no puedan darme eso.

De nuevo me he tirado todo un mes sin escribir… pero al menos en mi otro blog, movidicts no he parado!! Os dejo una lista de las cosas que he hecho:

• El mes empezaba calentito… Google sacaba la aplicación de gmail para iOS… pero la mayoría de gente la ha considerado un fiasco. La verdad es que la aplicación tiene algunos problemas pero, como digo en movidicts, lo importante es lo que significa para el futuro.
• Pude quitarme una de las espinitas que tenía clavada en el mundo de la telefonía móvil y, finalmente, disfruté como un enano el mes que tuve un Nokia N900 en mis manos. Podría escribir de nuevo lo que me hizo sentir, pero ya lo he dicho todo en la entrada del otro blog… así que os pasáis por allí y asunto zanjado jeje.
• Gracias a la gente de Proporta pude disfrutar del Quillit 3 en 1 y trollear a mis compañeros de clase gracias a la funda-pie adaptativa para iPhone 4. Ambos productos han sido una gozada!
• Como no todo iban a ser pruebas y gadgets… también me he dedicado un poco al mundo del cotilleo. Siempre con una base un poco relacionada a la temática del blog, he reflexionado un poco acerca de lo que podría suceder con el usuario @mrskutcher ahora que Demi y Ashton lo han dejado.
• He dejado de usar el cliente oficial de twitter para iPhone y he pasado a usar Tweetbot. De hecho he escrito un análisis del mismo, que creo puede serviros de ayuda si estáis dudando entre comprarlo o no. Mi consejo… COMPRADLO!!!
• Para terminar he podido disfrutar de un Western Digital My Book Studio Edition II de 6TB durante unas semanas. Mucho espacio, tamaño reducido, gran rendimiento, escasa sonoridad… lo tiene todo!!! Si necesitáis un HDD externo de tal capacidad yo, sin dudarlo, lo tendría muy en cuenta.

Creo que a grandes rasgos eso ha sido todo. A ver si este último mes del año vuelvo a escribir aquí más a menudo, que falta me hace jeje.

Durante los días que estuve en Madrid, básicamente me aburrí. Pero no un poco de aburrimiento. No. De lo lindo. No tenía ADSL, hacía demasiado calor, no podía apenas usar el portátil (aún más calor), etc… Lo único que estaba deseando es volver a casa. Excepto por unas horas, durante una mañana. Durante esas horas se puede decir que disfruté… fuí de visita a Pepephone

Aunque estaba ansioso por llegar, llego más o menos a la hora prevista. A la hora que salí de casa me hubiese dado tiempo de llegar casi 20 minutos antes. Pero entre un pequeño malentendido con el GPS y que tuve que dar un par de vueltas para encontrar un sitio que me gustase para aparcar… eso si, llegué puntual!!

El edificio

Lo primero que ves cuando vas a cualquier lugar es… el edificio donde está. En este caso eran dos edificios, casi iguales. Una pequeña plaza en el centro y a cada lado su correspondiente edificio. En su fachada apenas se ve otro material que no sea cristal.

Me hizo gracia un detalle en ambas entradas… un pequeño saliente (al ser algo corporativo no lo llamaremos porche, no?? jeje) de unos cuantos metros. Supongo que en verano con el solazo que hace, o en invierno cuando llueve, los que salgan a fumar lo agradeceran.

En este aspecto nada parece indicar que estamos a punto de entrar en un sitio que, de un modo muy pequeño pero que yo agradezco mucho, se está haciendo historia. Parece un edificio de oficinas más. Con un parking subterraneo, espacios exteriores para aparcar, etc… Todo de lo más normal.

Las oficinas

Una vez avisaron a Pedro Serrahima de que he llegado, me ayuda a pasar el control de seguridad (aunque no lo parezca Pepephone es una empresa muy seria… y esto es algo necesario en toda empresa más o menos seria). Me cuenta un poco alguna cosa sobre los edificios y su distribución mientras me lleva a la zona Pepephone.

Una vez entras aquí… quieres quedarte a trabajar. En las paredes hay un gran protagonismo de los lunares característicos. Puedes ver a Pepe en muchos sitios. Sin embargo hay algo que apenas puedes ver: despachos. Creo que conté tres o cuatro. De hecho el despacho de Pedro, hace las veces de sala de juntas.

El resto de la zona Pepephone está compuesta por un par de mesas muy grandes y un par de escritorios sueltos. En las zonas comunes trabaja la persona que se encarga de los envíos, el pobre hombre que nos aguanta por twitter, la gente de soporte avanzado, el diseñador de las mascotas (y otras cosas, pero los muñequitos serán su trabajo más reconocido jeje), etc…

Se puede decir que excepto la gente de dirección, el resto de empleados está en esa zona común. Aún así hay una cosa que me encantó de los despachos. Las puertas estaban abiertas… y eran puertas enormes (a lo ancho), por lo que podría decirse que todo es una gran zona común.

La empresa

Normalmente esto debería ir un poco antes de las oficinas. Pero en este caso es necesario saber más o menos como son sus oficinas antes de entender un poco a la empresa. Hablamos de una empresa que siempre fue un poco a contracorriente. Una empresa que cuando todo el mundo recomendaba hacer una cosa, y la competencia lo hacía, ellos hacían la otra.

Uno de los objetivos de Pepephone, según me contó Pedro, siempre ha sido no engañar al cliente. De hecho dice que uno de los grandes aciertos de Pepephone es que casi ninguno de sus componentes había trabajado antes en una operadora de telefonía móvil. Pero siempre habían sido usuarios. Así que sabían que había que hacer.

Con estas bases, y el objetivo en mente de ganar dinero, se ha hecho Pepephone. Es lo que han hecho desde sus inicios: ganar dinero, o al menos lo han intentado. No se han ido por el camino fácil de exprimir a sus clientes en busca de dinero. Se lo HAN GANADO con mayúsculas.

Nunca han regalado nada, pero tampoco nunca han sobrecobrado otra cosa poder hacer regalos. Nunca han hecho ofertas para nuevas clientes. Primero se hacen ofertas pensando en los clientes actuales, si vienen nuevos mejor, pero de momento vamos a contentar los que ya tenemos. Casi todos son clientes (juraría que todos pero prefiero pecar de cauto), así que si algo falla lo sufren de primera mano.

Este ha sido uno de sus grandes aciertos: ser sus propios clientes. Al ser clientes de la competencia durante un tiempo sabían que les gustaría cambiar. Al ser sus propios clientes saben si van por el buen camino. Los resultados… creo que con echar un ojo a twitter o preguntar a cualquiera de sus clientes (yo o mis padres… lo que más os guste) quedan más que claros.

Otro de los grandes aciertos es que no existe un community manager. Hay una persona que suele estar detrás del twitter y el blog de Pepephone. Una persona de la oficina. Una persona a la que ven todos los días y acude a todas las reuniones que puede para saber las cosas de primera mano. En resumen, un trabajador-cliente, que es la mejor persona que nos puede informar, comprender y echar una mano para solucionar los posibles problemas.

Pedro Serrahima

Este hombre merece su propio apartado. Es el director de un operador, virtual pero operador al fin y al cabo, de telefonía móvil. Es, a priori, el enemigo. Se supone que vive en su pedestal, le salen móviles por las orejas y no deja de viajar en su deportivo descapotable de lujo a casinos de todo el mundo. También debería ser un dinosaurio que solo entiende de exprimir al cliente y poder llenar otro tanque de su yate para un nuevo viaje.

Todo lo anterior… lo multiplicas por 1000 y le das la vuelta. Para empezar… tiene twitter!! De hecho si lo buscas en Google es el primer resultado para su nombre. Lo mejor es que usa su twitter. Si tiene que responder a un tweet lo hace. Sea para bien o para mal… tanto si es sobre Pepephone o sobre su persona. Dialoga contigo!

Es zurdo. Fue casi lo primero que me dijo. Creo que eso le ha ayudado mucho. Tener que ver las cosas de otra forma. Un mundo que te lleva la contraria. En cuanto ha podido se ha encargado de formar un equipo que le lleva la contraria al mundo. Supongo que desde pequeño pensando su venganza… no podía salir de otro modo que no fuese perfecta.

Es cliente de Pepephone. De hecho tiene un Z310i de lunares como móvil personal. Al igual que los clientes de Pepephone tenemos que comprar nuestros terminales, él se pagó el Galaxy SII que usa para trabajar. Es de los pocos casos que conozco que ser el director de una empresa apenas lo diferencia de un cliente recién llegado.

Durante el tiempo que duró la visita me pareció hablar con una especie de Steve Jobs. Apenas podía hablar, simplemente escuchaba las cosas que me decía. Con una humildad tremenda, pero dejando ver que detrás de esos animalitos, lunares y demás había mucho trabajo. Pero no solo trabajo suyo, sino trabajo de todo el equipo.

Me estuvo contando más o menos como era una semana de trabajo en Pepephone. Como se deciden las nuevas tarifas. Como aprovecha su despacho para convertirlo en una mini sala de juntas para 5 ó 6 personas, porque no hace falta más. Tampoco trabaja mucha más gente en Pepephone. Me enseño que estaba tan orgulloso de Pepephone que había puesto una pegatina, con sus lunares incluidos, en su recién estrenado Galaxy SII.

La despedida

Por desgracia llegó la hora de irme. Tenía que pasar por casa para recoger a mi madre a que le hicieran unos pequeños arreglos (se le rompieron unos tendones y la tuvieron que operar) y el equipo de Pepephone tenía que seguir trabajando.

Lo único que pude decirle a Pedro es que le agradecía que me recibiese. Que el director de una compañía como Pepephone te reciba, porque tienes un twitter, no pasa todos los días, así que lo único que puedes hacer es agradecerlo. Las cosas como son.

Suena muy mal que yo lo diga, pero por culpa de gente como Pedro cada día me quiero alejar más de la zona técnica. En la zona técnica puedes hacer mucho, pero en la posición de Pedro… no es que haya hecho mucho, solo ha demostrado como se puede cambiar un mercado, con una base muy simple: respeto al cliente, al actual cliente.

Hasta cuando quieras Pedro!

La última noticia respecto a Google, Android y una marca cualquiera, es que Google está preparando junto con LG su primera tableta, justo a tiempo para celebrar el lamzamiento de la tercera versión de su sistema operativo para dispositivos móviles. El caso es que, por ahora, los grandes lanzamientos de Android han traído consigo un terminal Nexus.

Con la versión 2 llegó el Nexus One (HTC), con la versión 2.3 le tocó el turno al Nexus S (Samsung) y ahora parece que la versión 3 traerá consigo un Nexus Table (LG). De todo esto yo me quedo con un par de cosas: Google apuesta por un modo Apple en los últimos tiempos (versión mayor de software, nuevo dispositivo) y Google se está encargando de hacerle ver a los fabricantes como se deberían hacer las cosas… mejor me explico un poco.

Hasta la llegada del Nexus One (fabricado por HTC) la verdad es que los móviles con Android… pues… a ver, había alguno que estaba bien y tal, pero ninguno llamaba especialmente la atención. Puede que en EEUU Motorola tuviese por aquella época algún terminal un poco más llamativo, pero el 90% de la gente veía algo así como Android = HTC Magic y cosas parecidas. Una vez llegó el Nexus One las cosas cambiaron y empezaron a salir terminales en algunos punto muy superiores a los de la manzana.

Cuando presentaron el Nexus S (obra de Samsung) es cierto que no introdujo grandes mejoras (aunque las hubo), pero lo que si introdujo (desde mi punto de vista) fue un extra de refinamiento. Se le añadieron el NFC y una pantalla curvada Super AMOLED (aunque parece que no llegará a todo el mundo) en algunos aspectos superior a la Retina Display del iPhone 4. También se mejoró el microprocesador y la respuesta táctil. En este caso aún no se puede hablar mucho de las consecuencias puesto que no se han lanzado aún demasiados productos para ver cambios sustanciales.

El caso es que ahora Google parece que va a sacar su tableta, o iPad killer como seguro que empiezan a llamar algunos guruses al cacharro. La cuestión es que de nuevo Google vuelve a cambiar de compañero (siempre según los rumores) y esta vez elige a LG. Tercer dispositivo bajo la marca Nexus y tercer socio distitinto que elige la gran G para hacer real a su nuevo miembro… tanta coincidencia da que pensar.

Desde mi punto de vista la tendencia que veo es que Google cada vez se asocia con el fabricante que más carne pone en el asador por decirlo de alguna forma y entre ambos consiguen ese plus que hace diferente al dispositivo. Con el One digamos que HTC era quien más protagonismo (por decirlo de algún modo) gozaba por aquel entonces. Con el S creo que Google intentó dar las últimas pinceladas a un Samsung Galaxy S que ya de por si era muy buen producto (hablamos de hardware, los problemas de software quedan a un lado jeje).

En esta tercera ocasión puede que Google haya escogido a LG por su experiencia (todos andan en ello, pero LG ya tiene su Optimux 2x en el mercado) con los micros de doble núcleo y Android… o quizá tengan una mayor sorpresa preparada. El caso es que una vez que se han visto las creaciones anteriores (One y S) uno no puede obviar un nuevo producto de la gama Nexus… puesto que además de tener garantizadas las actualizaciones, nunca suelen dejar mal sabor de boca.

Cosas de la vida, la keynote de presentación del iPad 2 me pilló en pleno movimiento, a unos 120km/h (más o menos… jeje), en un coche camino de Madrid. Antes de nada también diré que, al menos durante ese perióodo de tiempo, no era yo la persona que conducía… que con esto del internééééé nunca se sabe…

El caso… que la conexión 3G que pillaba por la autovía era un poco… dejémoslo en cortante. Simplemente decir que estaba hablando con @jRverdes por Skype y el primer intento (según sus palabras) se podía resumir en un: “he visto personas colocadas hablando m&aacute,s claro que tú”. El segundo intento nos dejó hablar durante un par de minutos pero al perder 3G se cortó la llamada.

Después había otro problema… la batería de mi portátil iba algo justa de tiempo, así que corría el riesgo de quedarme a medias en una keynote de Steve P. Jobs… Jobs no lo quiera!!! (vale, ya se me ha pasado la vena fanboy) Que a ver, no es grave… pero putea un rato. Quede claro que también había algo de pereza en montar todo el tema, pero bueno.

Así que las opciones quedaban reducidas a: rezar para que no se me corte mucho la conexión y que alguien haga una cobertura cuya visualización sea compatible con mobile safari. El caso es que después de probar en un par de sitios, la cobertura de Applesfera mediante Cover It Live funcionó perfectamente.

Dejando a un lado el tema que puede ser importante (como me las apañe para seguir la keynote) yo me quedo con otro tipo de cosas, que se pueden resumir en:

• Fue la primera vez que eché de menos no tener un iPad
• Mi portátil es demasiado grande y dura demasiado poco la batería… necesito un macbookpro de 13"… o un macbook air jeje
• El 3G, como idea mola, pero no acabo yo de verlo estable para usarlo en movilidad a cierta velocidad… al menos por las zonas que me movía. Y eso que llevaba conexión con 2 operadores distintos
• El Safari del iPhone si que es un navegador más o menos de verdad
• El iPhone ha conseguido lo que llevaba esperando desde hace tiempo… que el volumen de usuarios de internet en el móvil sea lo suficientemente significativo como para que le gente que crea cosas guays se interese en dar servicios a estas personas.