Abel Castosa

El otro día llegó a mi casa una carta de Caixa Catalunya que tenía un pequeño folleto informativo. En él se decía que a partir de ahora como parte de su compromiso con el medio ambiente, además de los proyectos que impulsan desde su Obra Social, a partir de ahora la correspondencia en papel va a pasar a ser de pago.

Hay una parte negativa en esto. Mis padres ni se acercan a ninguno de mis PC, para cuanto más ponerlos a usar internet y consultar sus cuentas corrientes online. Para alguno de los clientes de esta entidad bancaria no quedará más remedio que pagar religiosamente los 0,31€ que cuesta cada cartita desde el 1 de Noviembre o cambiarse de banco.

Pero sin duda la parte más positiva es no solo lo de ahorrar papel, sino el gasto energético, de mantenimiento, etc… que se ahorran. ¿Por que ahorrarán energía a partir de ahora? Por un motivo muy simple. Los servidores ya los tienen que tener, así que eso de que un cliente mire su cuenta un par de veces al mes no les consumirá mucho ancho de banda, ni grandes cantidades de recursos.

Sin duda que es un movimiento bastante acertado por parte de esta entidad. Ya no hay que preocuparse de imprimir comunicados ni recibos, meterlos en sobres, enviarlos, etc… Tampoco hay que olvidar que a partir de ahora muchos más clientes usarán la banca online y podrán consultar en tiempo real el estado de sus cuentas sin tener que ir varias veces al día a la oficina de turno.

La única parte negativa es que para algunos clientes tipo mis padres cada carta del banco les supondrá un gasto de 50 pesetas de las de antes… creo que para estos clientes deberían considerar mantener su correspondencia de modo gratuito.

Lo único que me parece un poco reprochable es que tengan que llevar a cabo estas acciones para que la gente se pase a la red… de hecho yo no conocía la existencia de su oficina virtual Es más, creo que mucha gente por dejadez aún sigue prefiriendo el correo tradicional… pero cuando nos cobran por ello parece que reaccionamos…